Kako izbrati pravo storitev upravljanja tveganj zase

V preteklosti smo se srečali z direktorjem manjšega podjetja, ki je porabil 80.000 evrov za informacijski sistem za upravljanje tveganj. Nikoli se ga niso naučili uporabljati. Sistem je stal v kotu, dokumentacija je bila na nemščini, in na koncu je podjetje izgubilo denar. To je bila travmatična izkušnja. To se dogodi, ker se ljudje ločijo od tega, kaj pravzaprav potrebujejo.

Najprej razmislite o tem, kaj ste dejansko

Ali ste majhno podjetje z enim ali dvema vodilnima osebama? Ali ste razvojno podjetje, ki raste po 30 odstotkov letno? Ali ste vzpostavljeno srednje veliko podjetje, ki se sooča s konkurenco in se skuša prilagoditi novim pravi? Ali ste v reguliranem sektorju, na primer pri zavarovalnicah ali bankah, kjer so zahteve resnično stroge? Odgovor ne je le informacijski — je operativen.

• Majno podjetje: Potrebujete predvsem jasnost. Pogosto sta dovolj tudi strokovni svetovalec in osnovna dokumentacija
• Hitro rastoče podjetje: Trebate sistem, ki zna »zoreti« skupaj z vami — ni vam treba imeti najbolj napredne rešitve takoj
• Srednje veliko podjetje: Tu je običajno smiselno vlagati v boljšo infrastrukturo in proces, ker ima več »točk zloma«
• Regulirana industrija: Pričakujte, da bo potrebnih več dokumentacije in zewnih kontrol — to ni nepotrebna birokracija, temveč pogoj

Kaj se splača, kaj pa ne

Številni svetovalci vam bodo gradili sistem od nič in ga jih bo »malo časa«. Zveni lepo. A pravzaprav se tega lotijo z najboljšim namenom, vendar se stvari zapletejo. Raje polnočite s trenutnim stanjem — kaj že delate dobro, kaj je treba spremeniti in kaj je treba dodati. To je bistveno bolj učinkovito in cenejše. Pri Strateških Svetovalcih začnemo s pogovorom o vašem poslovanju, organizaciji in prioritetah. Šele nato se odločimo, kaj je najprimernejši pristop.

Pravzaprav je izbira pravo storitve bolj o ljudeh kot o tehnologiji. Potrebujete svetovalca, ki vas sluša, ki razume vašo industrijo in ki je dovolj izkušen, da ve, kaj je običajno in kaj je »red flag«. Potrebujete tudi tiste, ki bo pojasnil stvari enostavno — ne s žargon in profesionalnim žargon, temveč s pravo slovenščino. Če svetovalec ne more razložiti svojo priporočilo direktorju, je to že znak.

V dveh besedah: izberite svetovalca za upravljanje tveganj, ki je malo skromen. Tisti, ki govori o tem, kaj je možno narediti z vašimi resursi, ne pa o tem, kako vas lahko »preoblikuje«. Tisti, ki bo prvi vprašal o vašem proračunu in omejitvah, preden vam kaj predlaga. To je znak pravega profesionalca.